Un ingénieur LED dans votre poche, 24h/24.
Lédia, l'ingénieure IA de LED Doctor, diagnostique et résout les pannes d'écrans géants LED en quelques minutes, dans votre langue. NovaStar, Colorlight, Brompton, Linsn et les autres.
Compatible avec tous les grands systèmes de contrôle, pas seulement les nôtres
MegapixelMegapixelMarques citées pour indiquer la compatibilité. LED Doctor n'est affilié à aucun de ces fabricants, à l'exception de NovaStar dont Pixelight est distributeur officiel.
Une panne n'attend pas les heures ouvrées.
Le support constructeur dort quand votre show commence. Lédia, non.
Le show commence dans une heure
Un écran noir à H-1, c'est l'image de votre client qui est en jeu. Lédia répond en quelques secondes, de jour comme de nuit.
Des déplacements évitables
20 à 40 % des déplacements SAV ne trouvent aucun défaut matériel. La plupart des pannes se règlent à distance, avec la bonne méthode.
Une expertise rare
Configuration, cartes de réception, redondance, calibration, captation caméra : Lédia raisonne comme un ingénieur écran LED.
Quatre étapes, aucune attente.
Entrez votre code
Votre code d'abonnement ouvre l'accès en une seconde.
Décrivez ou photographiez
Expliquez ce que vous voyez ou envoyez une photo de l'écran.
Diagnostic pas à pas
Lédia adapte ses questions à votre niveau, du novice à l'ingénieur.
Rapport ou rappel
Rapport d'intervention à la clé, ou un ingénieur humain vous rappelle.
Le niveau d'un ingénieur, la patience d'une IA.
Niveau ingénieur
Méthode de diagnostic par la géométrie du défaut, actions non destructives d'abord.
À votre niveau
Pas de jargon pour un exploitant, des paramètres précis pour un intégrateur.
Analyse de photos
Envoyez une photo : Lédia lit le motif de la panne, les LED de statut, le câblage.
Toutes les langues
Elle répond dans la langue de votre technicien, où qu'il soit.
Rapports et statistiques
Chaque intervention est consignée : cause, solution, prévention.
Un humain si besoin
Panne matérielle ou cas complexe : escalade vers nos ingénieurs avec tout le dossier.
Un prix clair, pour un écran ou pour une équipe.
- Lédia en chat 24/7, toutes langues
- Analyse de photos
- Rapport après chaque incident
- Escalade vers un ingénieur
- Tout Essentiel
- Rappel ingénieur prioritaire
- Assistance téléphonique (novembre 2026)
- Télémaintenance par l'IA (novembre 2026)
- Supervision NovaStar VNNOX (décembre 2026)
Prix HT. Paiement annuel : 2 mois offerts. Urgence ponctuelle sans abonnement : 89 € HT, remboursés si non résolu. Marque blanche pour revendeurs : sur demande. Phase pilote en cours : accès offert aux premiers clients sélectionnés.
Questions fréquentes
Lédia est-elle une intelligence artificielle ?
Oui. Lédia est une IA et elle le dit dès son premier message. Elle s'appuie sur une base d'expertise écran LED construite par nos ingénieurs, et elle passe la main à un humain quand c'est nécessaire.
Quelles marques sont couvertes ?
NovaStar, Colorlight, Brompton, Linsn, Kystar, Huidu, Megapixel et les dalles de toutes marques. Pas besoin d'avoir un écran Pixelight.
Et si Lédia ne trouve pas la solution ?
Un clic sur « Demander un ingénieur » : vous laissez vos coordonnées et l'urgence, notre équipe reçoit tout le dossier et vous rappelle.
Lédia peut-elle abîmer mon écran ?
Elle commence toujours par des actions sans risque. Elle ne vous fera jamais flasher un firmware sur un écran en exploitation ni intervenir sous tension : ces cas partent vers un ingénieur.
Où sont stockées mes données ?
Les conversations et rapports sont hébergés dans l'Union européenne. Ils servent à vous assister, à produire vos rapports et à améliorer le service. Détails dans la politique de confidentialité.
Comment obtenir un code d'accès ?
Il est fourni avec votre abonnement, ou offert avec l'achat d'un écran Pixelight. Pendant la phase pilote, faites une demande via le formulaire ci-dessous.
Devenez client pilote.
Nous ouvrons LED Doctor à un petit groupe de professionnels et d'exploitants. Accès offert pendant la phase pilote, en échange de vos retours.